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NOS VALEURS

à L’AFRICAINE DES ASSURANCES CONGO

EXPERTISE

Une culture de professionnalisme fondée sur l’apprentissage continu, la maîtrise des produits de la compagnie et une attitude proactive pour mieux satisfaire les attentes des clients et partenaires.

ÉCOUTE CLIENT

Une approche commerciale basée sur l’écoute active et la disponibilité, visant à proposer aux clients et partenaires des solutions d’assurance adaptées, efficaces et équitables selon leurs besoins réels.

SOLIDARITÉ

comme principe d'action non seulement au sein du personnel mais également vis-à-vis de la clientèle et de la société en général. La solidarité à l'endroit du personnel à travers des actions concrètes qui impactent au mieux son épanouissement.

RESPECT DES ENGAGEMENTS

Une exigence de promptitude et d’équité dans le traitement des dossiers, reposant sur le respect des engagements envers les clients, partenaires et la compagnie, tant pour les règlements que pour les paiements.